תנאי שימוש
1. כללי
ברוכים הבאים לאתר Yalla-Shop. השימוש באתר ובשירותים המוצעים בו כפוף להסכמתכם המלאה לתנאי השימוש המפורטים להלן. הגלישה באתר מהווה הסכמה לתנאים אלו.
2. זכויות קניין רוחני
כל התכנים המופיעים באתר, לרבות עיצוב, תמונות, טקסטים וסימני מסחר, הם רכושה הבלעדי של 'יאלה-שופ' ומוגנים על ידי חוקי זכויות יוצרים בינלאומיים ומקומיים.
3. הגבלת שימוש
המשתמש מתחייב לעשות שימוש באתר למטרות חוקיות בלבד. אין להעתיק, לשכפל או להפיץ כל חלק מהאתר ללא אישור מראש ובכתב מהנהלת האתר.
4. עדכונים ושינויים
Yalla-Shop שומרת לעצמה את הזכות לעדכן את תנאי השימוש מעת לעת ללא הודעה מוקדמת. באחריות המשתמש להתעדכן בשינויים אלו באופן שוטף.
תקנון רכישה
אספקה ומשלוח
אנו מספקים משלוחים לכל הארץ. זמני האספקה משתנים בהתאם לסוג המוצר, יעד המשלוח ושיטת השילוח שנבחרה: משלוח לנקודת איסוף (3-5 ימי עסקים) או שליח עד הבית (1-3 ימי עסקים). עלות משלוח לבית הלקוח עומדת על 35 ש"ח, ומשלוח לנקודת איסוף ב-15 ש"ח. ברכישה מעל 299 ש"ח המשלוח י סופק ללא עלות נוספת.
תשלום ואבטחה
התשלום באתר מתבצע במערכת סליקה מאובטחת המעניקה הגנה מרבית לפרטיכם. אנו מקבלים את כל סוגי כרטיסי האשראי (ויזה, מאסטרקארד, אמריקן אקספרס) וכן תשלומים דיגיטליים מתקדמים כגון Apple Pay ו-Google Pay. כל העסקאות מוצפנת בתקן SSL מחמיר לשמירה על סודיות הנתונים.
מדיניות החזרות
ניתן להחזיר מוצרים תוך 14 יום מיום קבלתם, וזאת בתנאי שהמוצר באריזתו המקורית, לא נפתח ולא נעשה בו כל שימוש, בהתאם לחוק הגנת הצרכן. דמי הביטול יהיו בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם). זיכוי כספי יועבר לאמצעי התשלום בו בוצעה העסקה לאחר בדיקת המוצר במחסנינו.
ביטול הזמנה
לקוחות רשאים לבטל הזמנה לפני יציאתה למשלוח ללא עלות. במידה והמוצר כבר נשלח, הביטול יאושר בכפוף להחזרת המוצר על חשבון הלקוח וניכוי דמי המשלוח המקוריים ועמלות סליקה כדין. אנו מחויבים למתן שירות שקוף והגון לכלל לקוחות האתר.
מדיניות פרטיות
פרטיותכם חשובה לנו מאוד ב-Yalla-Shop. אנו פועלים בשקיפות מלאה ומחויבים להסביר לכם בדיוק איזה מידע נאסף אצלנו וכיצד אנו שומרים עליו בהתאם לחוקי ישראל.
למימוש זכויותיכם או לכל שאלה בנושא פרטיות הנתונים, ניתן ליצור קשר עם ממונה הגנת הפרטיות דרך עמוד התמיכה באתר.